Machine à capsules qui ne coule plus : causes et solutions

Vous lancez votre café du matin, la machine vibre bruyamment… et seules quelques gouttes tombent dans la tasse. Ou bien rien ne sort du tout. Une machine à capsules qui ne coule plus est une panne très courante, quelle que soit la marque, et elle se répare le plus souvent sans outil.

Voici les causes à vérifier, de la plus probable à la plus rare, et les gestes pour retrouver un café qui coule normalement.

Le diagnostic rapide

Le tartre, cause numéro un

Chaque tasse fait passer de l’eau chauffée dans un circuit très fin. Avec une eau calcaire, le tartre se dépose dans le bloc de chauffe, les tuyaux et les clapets, et réduit progressivement le passage. Le café coule plus lentement, devient moins chaud, puis la machine finit par ne plus délivrer que quelques gouttes. Si votre café est aussi devenu tiède, notre article sur la cafetière qui ne chauffe plus assez détaille ce lien entre tartre et température.

Pour détartrer :

1. Retirez la capsule usagée, videz le bac à capsules et l’égouttoir.
2. Versez dans le réservoir le détartrant dilué selon le dosage indiqué, puis lancez le mode détartrage s’il existe (combinaison de boutons indiquée dans la notice).
3. À défaut de mode dédié, faites couler le mélange tasse par tasse, en laissant agir une dizaine de minutes à mi-parcours.
4. Rincez abondamment en faisant passer au moins un réservoir complet d’eau claire.

Le même calcaire attaque tous les appareils qui chauffent de l’eau : les techniques de détartrage d’une bouilloire reposent sur les mêmes principes.

De l’air dans le circuit : réamorcer la pompe

Si le réservoir s’est vidé pendant une préparation, ou si la machine est restée longtemps inutilisée, une bulle d’air peut rester piégée dans la pompe. Celle-ci tourne alors à vide, avec un bruit plus fort que d’habitude, sans aspirer l’eau.

• Remplissez le réservoir et vérifiez qu’il est bien enclenché, jusqu’au clic.
• Sans capsule, lancez plusieurs cycles d’eau chaude (gros volume) jusqu’à ce que le débit redevienne régulier.
• Sur certains modèles, éteindre puis rallumer la machine, ou lancer le mode rinçage, relance la procédure d’amorçage.

Le réservoir et son clapet

Au fond du réservoir, un petit clapet s’ouvre quand le réservoir est en place et se ferme quand on le retire, pour éviter les fuites. Encrassé par le calcaire ou des dépôts, il peut rester partiellement fermé. Retirez le réservoir, rincez-le à l’eau chaude, actionnez le clapet du doigt pour vérifier qu’il bouge librement, et nettoyez le logement du réservoir sur la machine. Si l’eau ne baisse jamais dans le réservoir malgré le bruit de pompe, c’est un indice fort.

Perforateur, buse et capsules

Si l’eau coule normalement sans capsule mais pas avec, le problème se situe au niveau de l’extraction :

• Le perforateur (ou l’aiguille d’injection selon les systèmes) peut se boucher avec du café. Machine débranchée et froide, nettoyez-le délicatement avec l’outil fourni ou une aiguille fine, puis faites couler de l’eau sans capsule.
• La plaque d’extraction ou la buse de sortie peut s’encrasser : rincez les pièces amovibles à l’eau chaude.
• Une capsule compatible d’une autre marque peut être moins bien percée par votre machine. Testez avec une capsule d’origine pour trancher.
• Une capsule écrasée ou coincée dans le logement peut empêcher la suivante de se positionner correctement.

Quand la pompe est en cause

Si la machine vibre bruyamment mais ne délivre aucune eau malgré un détartrage, un réamorçage et un réservoir propre, la pompe est probablement usée ou bloquée par le tartre. À l’inverse, une machine qui reste silencieuse quand vous appuyez sur le bouton peut souffrir d’un problème électronique ou de sécurité thermique. Dans les deux cas, comparez le coût de la réparation avec celui d’une machine neuve : sur les modèles d’entrée de gamme, le remplacement est souvent plus économique, mais un réparateur ou un repair café peut parfois remplacer une pompe pour un coût modéré.

Prévenir la panne

• Détartrez régulièrement, sans attendre que le débit baisse.
• Utilisez une eau peu calcaire si votre eau du robinet est très dure (eau filtrée ou eau de source faiblement minéralisée).
• Ne laissez pas le réservoir se vider en cours de préparation et changez l’eau tous les jours.
• Videz le bac à capsules régulièrement et faites couler une tasse d’eau sans capsule de temps en temps pour rincer le circuit.